Atelier argumentation de la vente ½ journée

Public :

Toute personne en contact avec la clientèle qui dirige un entretien de vente.

Objectifs opérationnels :

• Valoriser son offre de produit et service.
• Faciliter l’achat au client.
• Gagner du temps.

Objectifs pédagogiques :

• Faire le lien entre la motivation d’achat du client et les arguments de vente.
• Démontrer au client les avantages de l’offre proposée.
• Bien exploiter ses connaissances sur les produits et services.

Contenu:

• Se présenter et parler de quelque chose (film, livre, activité …) que l’on a envie de faire partager au groupe. Éliminer les descriptifs et juste dire ce qui nous motive à partager cette information avec le groupe.
• Prendre conscience du processus d’argumentation : argumenter, ce n’est pas imposer ses idées : jeu de la valise.
• Construire son argumentaire de vente sur un de ses produits : méthodologie C.A.B.
• Entraînement : ateliers de test des argumentaires

Moyens pédagogiques :

• 80% de mise en situation
• 20% d’apports théoriques

Support pédagogique :

• Principe de la méthodologie C.A.B.
• Préparation d’argumentaires spécifiques au métier du stagiaire.