Atelier coaching équipe de vente 2 jours
Public :
Toute personne qui encadre et anime une équipe de vendeurs.
Objectifs opérationnels :
- Renforcer sa présence auprès de son équipe de vente.
- Accompagner l’équipe de vente sur les objectifs à réaliser.
- Faire grandir la capacité du vendeur à conduire l’entretien commercial.
Objectifs pédagogiques :
- Comprendre les enjeux du coaching.
- Repérer les comportements qui facilitent l’accompagnement.
- Animer une équipe de vente : entretien collectif et individuel.
- Mesurer et assumer l’impact de son coaching sur le collaborateur.
Contenu:
- Donner du sens et clarifier le rôle du manager/coach : PHOTOLANGAGE.
- Découvrir les avantages et la structure d’un entretien de coaching : ATELIERS.
- S’entraîner à animer des entretiens de coaching : SIMULATIONS
- Mise en situations sous forme d’équipes de 2/3 personnes:
Chaque équipe joue sur la même situation de management et se met d’accord sur la stratégie d’accompagnement à proposer. Les interventions à chaud des managers/coachs génèrent des points liés au développement de la relation et de l’autonomie du collaborateur .
- Identifier les facteurs de réussite d’une animation d’entretien collectif : ATELIER
- Construire sa boîte à outils de l’animateur de réunion : ATELIER
- S’entraîner à mobiliser et à motiver son équipe sur le projet de vente du moment :
Exemples : conquérir des clients, augmenter le panier moyen, développer la marge, vendre les services, monter en gamme, relancer les devis...
- Animation de briefs de 20’ avec VIDEO
- Elaboration de son plan d’action de manager/coach : Qui? Quand? Combien? Quoi ?
Moyens pédagogiques :
- 80% de mise en situation
- 20% d’apports théoriques
Support pédagogique :
- La boîte à outils du manager/coach
- La structure d’un entretien de coaching/ structure d’un entretien collectif
- Savoir formuler un feed-back
- Les positions de vie / L’affirmation de soi/ Le triangle de Karpman
Suivi:
- Rencontres trimestrielles ½ jour dans l’objectif de superviser la pratique du manager et d’intégrer avec le temps la posture et les outils du manager/coach.
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